(0)

   Аппаратная часть

   Проверьте питание, которое потребляет каждое подключенное оборудование: Диспетчер устройств → Контроллеры USB → Корневой USB-концентратор → Вкладка питание. Не превышает ли требуемая мощность доступную? Если да, переходите ко второму шагу. Если нет, к пункту про драйвера.

   Вытащите со всех USB портов подключаемую периферию (принтеры, флешки и т.д.), выключите ПК / ноутбук из сети (отключив с розетки). Нажмите на кнопку выключения и задержите на пару секунд (чтобы остаточный заряд полностью ушел с мат. платы), а после загрузки ОС, поочередно подключайте к портам периферию, которая выдает ошибку.

   Если проблема с портами компьютера, то подключайте в первую очередь к USB выходам, расположенным на материнской плате (задняя часть компьютера). Если с ноутбуком – подключайте поочередно ко всем портам. Есть вероятность того, что оборудование заработает.

Как исправить ошибку “Устройство USB не опознано”

   USB-устройство не опознано.

   Проблему нужно искать методом исключения:

   Проверьте работу подключаемой периферии с другими ПК / ноутбуками / планшетами.

   Если подключаемая периферия работает нормально – ищите проблему в программной или аппаратной части ПК.

   Настройка драйверов

   Проверьте настройки:

   - Диспетчер устройств → Контроллеры USB (или Другие устройства) → Неизвестное устройство.

   - Подключитесь к Интернету, нажмите ПКМ по “Неизвестному устройству” → Обновить драйверы.

   Если в разделе “Другие устройства” ОС не найдет драйвер в Интернете, то можно поискать вручную:

   - Диспетчер устройств → Другие устройства → ПКМ по неизвестному устройству → Свойства.

   - Вкладка Сведения → Свойство (ИД оборудования).

   Информация, которая нам нужна, будет отображаться в параметрах VEN (Vendor – производитель) и DEV (Device – устройство).

   - Зайдите на сайт devid.info.

   - Введите в поле поиска код драйвера (например VEN_10EC&DEV_0662).

   - По окончанию поиска вы узнаете название и производителя.

   - С помощью этой информации найдите драйвер и скачайте с оф. сайта.

   - Установите его и перезагрузите ПК.

   Если периферия в “Контроллеры USB” отображена с иконкой желтого знака восклицания:

   - Перейдите в Диспетчер устройств → ПКМ по “Неизвестное устройство” → Свойства → Вкладка “Драйвер” → “Откатить” (если активно) или “Удалить”.

   - Далее, перейдите в “Обновить…” → “Обновить конфигурацию оборудования”.

   - Проверьте, распознает ли компьютер его теперь.

   - Зайдите в Диспетчере устройств в Контроллеры USB → Корневой USB-концентратор → Управление электропитанием → Снять галочку с “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.

   - Проделать это действие для каждого “Корневого USB-концентратора”.

   Чтобы удалить записи всей подключенной до этого момента периферии:

   - Отключите всю USB периферию от компьютера (кроме мыши и клавиатуры).

   - ПКМ по Пуск → Командная строка (администратор).

   - Введите команду и нажмите Enter:

   set devmgr_show_nonpresent_devices=1

   - Затем введите в командную стоку и нажмите Enter:

   start devmgmt.msc

   - Откроется Управление компьютером. Перейдите в Диспетчер устройств → Вид → Показать скрытые устройства.

   - По очереди, во всех категориях, удаляйте полупрозрачные иконки. Темные не удаляйте.

   - Зайдите в рубрику “Контроллеры USB” и полностью удалите все корневые USB-концентраторы. При уведомлении “Удалить драйвер”, поставьте маркер (чтобы стереть вместе с упоминаниями и установленные драйвера). Отклоните сообщение “Перезагрузить ПК” и удалите все USB-концентраторы.

   - Перезагрузите ПК и подождите пока драйвера установятся и настроятся.

   - После вставьте в порт USB неопознанную периферию и проверьте его работу.

   Настройка электропитания

   Проблема распространена среди пользователей ноутбуков. После подключения накопителя через USB 3.0 возникает ошибка – “Неизвестного устройства”. Это связанно с функцией энергосбережения ноутбуков, при которой на время простоя, отключается подача питания на неиспользуемые порты. Чтобы отключить функцию, перейдите:

   - Панель управления → Электропитание → Выберите схему, которую использует ваш ноутбук → Настройка схемы электропитания.

   - Изменить дополнительные параметры питания.

   - Во вкладке “Параметры USB” → Параметр временного отключения USB порта, перевести из “Разрешено” в “Запрещено”.

   - Сохраните изменения, подключите периферию еще раз. Если потребуется, перезагрузите систему.

Главная / Всё обо всём / Как исправить ошибку “Устройство USB не опознано”

Содержание:

1. USB-устройство не опознано – что делать

2. Проблема с аппаратной частью

3. Настройка драйверов

4. Настройка электропитания